Esta política describe cómo SISTechnology S.A.S. trata la información personal cuando usted utiliza PH360 y la app móvil para residentes.
Responsable del tratamiento
SISTechnology S.A.S. es responsable del desarrollo y operación de PH360. Cada copropiedad contratante actúa como responsable frente a sus residentes; SISTechnology provee la tecnología como encargado del tratamiento.
Ámbito de aplicación
- Portal y módulos web de PH360 para administradores y residentes.
- Aplicación Android PH360 Residentes.
- API de residentes: autenticación, cartera, comunicaciones, PQR, reservas y pagos Wompi cuando aplique.
Datos que podemos tratar
- Identificación y contacto: nombre, documento, correo, teléfono, unidad vinculada.
- Acceso: códigos de verificación, tokens de sesión en la app.
- Cartera: cuotas, pagos y saldos (sin almacenar números completos de tarjetas).
- Comunicaciones y documentos publicados por la administración.
- Datos técnicos: IP, navegador y registros de seguridad.
Finalidades
- Autenticar residentes y personal autorizado.
- Mostrar cartera, recibos y funciones contratadas.
- Facilitar pagos vía Wompi cuando la copropiedad lo active.
- Enviar códigos de acceso y notificaciones operativas.
- Cumplir obligaciones legales y mejorar la seguridad del servicio.
Base legal (Colombia)
Tratamiento conforme a la Ley 1581 de 2012: ejecución del servicio, consentimiento cuando corresponda e interés legítimo en seguridad.
Compartición con terceros
Compartimos datos solo con la copropiedad contratante, proveedores tecnológicos (hosting, correo, Wompi) bajo contrato, y autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos datos para marketing ajeno.
Seguridad
HTTPS, roles de acceso, aislamiento multi-tenant por copropiedad y tokens de sesión en la app. Ningún sistema es 100 % invulnerable; notificaremos incidentes relevantes según la ley.
Sus derechos
Puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar supresión cuando no exista deber legal de conservar. Dirija solicitudes a su administración; SISTechnology apoya la gestión técnica. Puede acudir a la SIC.
App móvil
La app puede solicitar permisos del dispositivo solo cuando sea necesario (por ejemplo almacenamiento para PDF). Revóquelos desde Android. Más información en la sección app móvil.
Google Play
La ficha de PH360 Residentes enlaza a esta política. URL canónica: https://ph360.sistechnology.com.co/privacidad · Paquete: com.ph360.residentes.